Política de Privacidad
Información General
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Como empresa que opera bajo la legislación española y europea, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Datos que Recopilamos
- Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información de preferencias: intereses en contenidos de bienestar familiar y desarrollo personal
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
- Información técnica: cookies, identificadores únicos, datos de dispositivo
- Datos de participación: inscripciones a webinars, descargas de recursos educativos
No recopilamos datos especialmente protegidos como información sobre salud mental específica, creencias religiosas o datos biométricos sin tu consentimiento explícito y por escrito. Toda la información se recoge únicamente con fines educativos y de mejora de nuestros servicios de bienestar familiar.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base legal apropiada según el RGPD:
Comunicaciones informativas: Enviamos actualizaciones sobre nuevos contenidos, eventos y recursos educativos relevantes para tu desarrollo personal. Comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento expreso, te informamos sobre nuevos cursos y servicios que pueden interesarte. Mejora de servicios: Analizamos patrones de uso para optimizar nuestra plataforma y crear contenido más valioso.
Cumplimiento legal: Conservamos cierta información para cumplir con obligaciones fiscales y legales según la normativa española. Todos los tratamientos se realizan conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos y limitación de la finalidad establecidos en el RGPD.
Tus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
- Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Derecho de limitación: Puedes pedir que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@brenthilovaq.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Conservación y Seguridad de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de contacto y comunicación se mantienen mientras mantengas una relación activa con nosotros o hasta que solicites su eliminación.
Los datos relacionados con obligaciones fiscales y contables se conservan durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 6 años). Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información. Nuestros sistemas se actualizan regularmente y todo el personal está formado en protección de datos y confidencialidad.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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Transferencias Internacionales
En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos a países fuera del EEE, lo haremos únicamente cuando existan garantías adecuadas de protección, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Algunas herramientas de análisis web o servicios de soporte técnico pueden implicar transferencias internacionales. En todos los casos, nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con los estándares de protección del RGPD y que tus derechos permanezcan protegidos.